Hoe koop je tickets?

Losse tickets

1. Maak een keuze in het programma en ga verder naar de ticketshop via de knop 'Tickets'. OF ga via het hoofdmenu rechtstreeks naar de ticketshop, kies de voorstelling in de lijst en noteer bij ‘basistarief’ het aantal losse tickets. 
2. Klik op ‘Verder winkelen’ indien je nog tickets wenst OF kies 'Verder naar check out’ om je reservatie af te ronden en naar het betaalscherm te gaan. 

Abonnementen

1. Ga naar de ticketshop en klik bovenaan op de knop ‘Abonnementen’. 
2. Een abonnement is persoonsgebonden: geef het aantal abonnementen op en noteer de naam en voornaam van iedereen waarvoor je een abonnement koopt = ‘tickethouders’.
3. Duid per voorstelling aan voor welke tickethouder je een ticket wil kopen.
4. Kies ‘Volgende’ om je reservatie af te ronden OF ‘Voeg meer tickets toe’. 
5. ‘Voeg meer tickets toe’:
Wil je tickets aan een abonnement toevoegen, klik dan opnieuw bovenaan op de knop ‘Abonnementen’.
Wil je losse tickets toevoegen, kies de voorstelling in de lijst en noteer bij ‘Standaardtarief’ het aantal losse tickets. 
6. Is je reservatie compleet? Klik op ‘Ga verder naar check out’ om naar het betaalscherm te gaan.

Belangrijk!

Bij elke reservatie wordt een vaste reserveringskost van 1 euro aangerekend, ongeacht het aantal tickets.

Na betaling ontvang je jouw tickets in je mailbox. Deze kan je thuis printen of kunnen gescand worden op je smartphone.

Wil je jouw tickets per post ontvangen, dan wordt er 2 euro verzendkost aangerekend. Gelieve hiervoor contact op te nemen met de balie.

Tip!

Om je aankoop vlot te laten verlopen, maak je best vooraf een overzicht van de gewenste voorstellingen en het aantal tickets. Download het handige reservatieformulier of vraag er naar aan de balie.

Wanneer je wilt samenzitten met familie of vrienden, boek dan alle tickets in één en hetzelfde order. Zo niet, dan kunnen wij geen plaatsen naast elkaar garanderen.

Kijk je bestelling goed na in het ticketmandje rechtsboven.

Mensen met een beperking reserveren tickets best telefonisch (0032 (0)11 399 699) of per mail (reservaties@ccdeadelberg.be), zo kunnen wij aangepaste plaatsen voorzien.

Is de voorstelling waarvoor je wenst te reserveren uitverkocht? Vergeet je dan niet vrijblijvend te registreren voor de wachtlijst. Wij brengen je zo snel mogelijk op de hoogte als er weer plaatsen vrijkomen.

• Online zijn er verschillende betaalmethoden mogelijk.
• Afrekenen aan de balie kan cash, met Bancontact, Mastercard, Visa, cultuurcheques of 
  Payconiq.
• We aanvaarden elektronische cultuurcheques van Pluxee (voorheen Sodexo) en Edenred. Bij een aankoop online is het niet mogelijk om met cultuurcheques te betalen. Kies als betaalmethode overschrijving, daarna heb je 7 dagen de tijd om aan de balie te betalen met je cultuurcheques.  

• Voor de filmprogrammatie werkt De Adelberg samen met UGC Cinema’s Lommel. 
  
• Tickets voor deze films koop je via UGC Cinema’s.  
  
• Er zijn verschillende interessante abonnementsformules.

• Onze medewerkers helpen je graag verder bij het aankopen van jouw tickets. Neem telefonisch contact (011 399 699) of kom langs tijdens de openingsuren.
  
• Op dinsdag 11 juni '24 is de balie extra geopend en ook telefonisch bereikbaar van 19 tot 21 uur.